Condiciones generales de venta y entrega – NedForm B.V.
Versión 4.5 – Internacional (2026)
Domicilio social: Koperslager 4, 6422 PR Heerlen, Países Bajos
KvK 14085324 · IVA NL814605941B01 · EORI NL814605941

Traducción facilitada a título informativo. Solo la versión inglesa (General Terms and Conditions of Sale and Delivery – Version 4.5 International) es vinculante. En caso de discrepancia, prevalece la versión inglesa. Para consultarla, cambie el idioma del sitio a English.

1. Definiciones

En estas condiciones se entiende por:

• «NedForm»: NedForm B.V., Heerlen (Países Bajos), proveedor de productos y servicios.
• «Cliente»: toda empresa que adquiere productos y/o servicios de NedForm.
• «Pedido»: toda orden de compra realizada por el Cliente y confirmada por escrito por NedForm.
• «Productos»: todos los bienes suministrados por NedForm.
• «Servicios»: todos los trabajos o prestaciones realizados por NedForm.
• «Contrato»: toda relación contractual entre NedForm y el Cliente.

2. Pedidos

2.1 Los pedidos deben realizarse por escrito (correo electrónico, sistema digital u otro medio escrito).
2.2 Un Pedido solo es vinculante tras la confirmación por escrito de NedForm.
2.3 Una vez confirmado, el Pedido es definitivo y no puede cancelarse, modificarse ni aplazarse sin la aprobación por escrito de NedForm.
2.4 NedForm no se responsabiliza de errores u omisiones en la información facilitada por el Cliente.
2.5 Los cambios en las especificaciones solo son válidos si NedForm los ha aprobado previamente y por escrito.
2.6 El Cliente no puede ceder derechos u obligaciones derivados del Contrato sin el consentimiento por escrito de NedForm.

3. Propiedad intelectual

3.1 Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a Productos, Servicios, documentación, procesos y técnicas siguen siendo propiedad de NedForm o de sus licenciantes.
3.2 El Cliente no puede eliminar ni modificar marcas, avisos de derechos de autor u otras indicaciones de propiedad.

4. Precios y condiciones de pago

4.1 Todos los precios son netos, sin IVA, transporte, embalaje, seguro, aranceles ni otros cargos.
4.2 Las facturas deben pagarse en un plazo de 30 días desde la fecha de factura, sin deducción ni compensación.
4.3 NedForm puede suspender las entregas o exigir un pago anticipado si:

• el Cliente no paga a tiempo,
• la solvencia del Cliente empeora,
• quedan facturas anteriores pendientes de pago.

4.4 Los Productos siguen siendo propiedad de NedForm hasta el pago íntegro de todos los importes adeudados (véase el artículo 5).
4.5 Los retrasos en el pago devengan los intereses comerciales legales aplicables en la jurisdicción del Cliente.
4.6 Todos los costes de cobro, incluidos los gastos legales y administrativos, corren a cargo del Cliente, con un mínimo de 50 EUR por factura.
4.7 En caso de quiebra, embargo o procedimiento de insolvencia, todas las deudas pendientes serán inmediatamente exigibles.

5. Reserva de dominio

5.1 Todos los Productos entregados siguen siendo propiedad de NedForm hasta que el Cliente haya cumplido íntegramente todas sus obligaciones de pago.
5.2 La reserva de dominio se aplica también a los Productos procesados, combinados o transformados.
5.3 Los créditos derivados de la reventa se ceden automáticamente a NedForm.
5.4 El Cliente no puede pignorar ni gravar de otro modo los Productos sujetos a reserva de dominio.
5.5 El Cliente debe informar inmediatamente a NedForm de cualquier reclamación o embargo de terceros.

6. Entrega y transporte

6.1 La entrega se realiza EXW NedForm Heerlen (Incoterms 2020), salvo acuerdo escrito en contrario.
6.2 El riesgo de pérdida o daño se transmite al Cliente cuando los Productos se entregan al transportista o se ponen a disposición para su recogida.
6.3 Si el Cliente no recoge la mercancía a tiempo, NedForm podrá cobrar gastos de almacenamiento y de transporte adicionales.

7. Plazos de entrega

7.1 Los plazos de entrega son orientativos y no vinculantes, salvo acuerdo expreso por escrito.
7.2 Los retrasos no dan derecho al Cliente a indemnización, cancelación ni suspensión de sus obligaciones.
7.3 El Cliente debe facilitar a tiempo toda la información necesaria para la entrega.

8. Inspección y reclamaciones

8.1 El Cliente debe inspeccionar los Productos inmediatamente después de su recepción.
8.2 Los defectos visibles deben comunicarse por escrito en un plazo de 3 días laborables.
8.3 Los defectos ocultos deben comunicarse en un plazo de 15 días laborables desde su descubrimiento y, en todo caso, a más tardar 30 días después de la entrega.
8.4 Las reclamaciones posteriores al procesamiento, la instalación o la reventa de los Productos no son válidas.
8.5 La falta de reclamación en plazo supone la aceptación incondicional de los Productos.
8.6 La presentación de una reclamación no suspende las obligaciones de pago del Cliente.

9. Garantía y responsabilidad

9.1 NedForm garantiza que los Productos cumplen las especificaciones acordadas en el momento de la entrega.
9.2 Periodo de garantía: 1 mes desde la entrega, salvo acuerdo en contrario.
9.3 NedForm decide si procede la reparación, la sustitución o el reembolso.
9.4 La garantía no se aplica en caso de:

• uso inadecuado,
• almacenamiento incorrecto,
• uso después de la fecha de caducidad,
• modificaciones por parte del Cliente o de terceros,
• desgaste normal.

9.5 NedForm no se responsabiliza de la idoneidad de los Productos para aplicaciones específicas; el Cliente debe realizar sus propias pruebas.
9.6 NedForm solo responde de los daños directos causados por dolo o negligencia grave.
9.7 La responsabilidad se limita al valor neto de la factura de la entrega correspondiente.
9.8 Quedan excluidos los daños indirectos o consecuentes (lucro cesante, parada de producción, interrupción de la actividad).
9.9 El Cliente mantendrá indemne a NedForm frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso de los Productos.

10. Devoluciones

10.1 Las devoluciones solo se aceptan con el consentimiento previo por escrito de NedForm.
10.2 Las devoluciones deben realizarse en un plazo de 14 días, en su estado y embalaje originales.
10.3 Los Productos fabricados a medida o específicos para el Cliente no pueden devolverse.
10.4 Todos los costes y riesgos de la devolución corren a cargo del Cliente.

11. Fuerza mayor

11.1 NedForm no es responsable del incumplimiento debido a fuerza mayor.
11.2 Ejemplos: catástrofes naturales, guerra, terrorismo, pandemias, interrupciones del transporte, escasez de materias primas, medidas gubernamentales y huelgas.
11.3 Si la situación de fuerza mayor dura más de 60 días, cualquiera de las partes puede resolver el Contrato sin indemnización.

12. Datos personales

12.1 NedForm trata los datos personales de conformidad con el RGPD.
12.2 Los interesados tienen derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales.

13. Anticorrupción

El Cliente debe cumplir todas las leyes anticorrupción aplicables, incluidas las normativas de la UE, el Reino Unido y los Estados Unidos.

14. Confidencialidad

Ambas partes deben mantener estrictamente confidencial toda la información confidencial, incluso después de la terminación del Contrato.

15. Ley aplicable y jurisdicción

15.1 Todos los Contratos se rigen por el derecho neerlandés, salvo que el derecho local imperativo disponga otra cosa.
15.2 Los litigios se someterán al tribunal competente de Limburgo (Países Bajos), salvo que NedForm elija otra jurisdicción competente.

16. Disposiciones finales

16.1 Si alguna disposición es nula, las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.
16.2 NedForm puede modificar estas condiciones en cualquier momento; las modificaciones surtirán efecto desde su notificación al Cliente.