Política de privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Esta política de privacidad explica cómo Nedform B.V. trata los datos personales recogidos a través de nedform.com y en el marco de nuestras relaciones comerciales. Nedform B.V. es un proveedor business-to-business: a través de este sitio no vendemos productos a consumidores.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Nedform B.V., Koperslager 4, 6422 PR Heerlen, Países Bajos (Cámara de Comercio KvK 14085324). Consultas sobre privacidad: info@nedform.com o +31 (0)85 485 83 10.

2. Datos que tratamos

  • Datos de contacto y de solicitud: nombre, empresa, cargo, dirección de correo electrónico, teléfono, país y contenido de su mensaje, incluidos los documentos que nos envíe (por ejemplo, fichas de datos de seguridad o especificaciones).
  • Datos de la relación comercial: datos necesarios para ofertas, pedidos, entregas y facturación, como direcciones de entrega y facturación y los números de IVA y EORI de su empresa.
  • Datos del boletín: su dirección de correo electrónico y si abre o hace clic en nuestros correos.
  • Datos de uso del sitio: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, páginas visitadas y hora de su visita, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidades y bases jurídicas

  • Responder a solicitudes y preparar ofertas – medidas precontractuales y nuestro interés legítimo en responder a solicitudes comerciales (art. 6.1, letras b y f, RGPD).
  • Ejecución de contratos (pedidos, entregas, facturación, reclamaciones) – art. 6.1.b.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, como las obligaciones fiscales de conservación y la normativa sobre productos químicos (REACH, CLP) – art. 6.1.c.
  • Envío de nuestro boletín – su consentimiento (art. 6.1.a). Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.
  • Análisis del sitio, marketing e identificación de empresas visitantes – su consentimiento mediante la configuración de cookies cuando sea necesario; en otro caso, nuestro interés legítimo en mejorar el sitio y llegar a clientes profesionales (art. 6.1, letras a y f).

4. Cookies y servicios de terceros

Nuestro sitio funciona con Shopify. Según sus preferencias de cookies, utilizamos servicios de los siguientes proveedores: Shopify (alojamiento y funcionalidad del sitio), Google (Google Tag Manager y herramientas de análisis asociadas), Meta (Meta Pixel para medir y optimizar la publicidad), Leadinfo (identificación de las empresas que visitan el sitio, a partir de la dirección IP de la red de la empresa), Sleak (función de chat) y Trusted Shops/eTrusted (widget de opiniones). Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento mediante la configuración de cookies del sitio y a través de Sus opciones de privacidad.

5. Destinatarios

Solo compartimos datos personales cuando es necesario: con los proveedores mencionados, con transportistas y transitarios para las entregas, con nuestro asesor contable y proveedores informáticos, y con las autoridades cuando la ley lo exige. Los proveedores actúan siguiendo nuestras instrucciones, cuando procede sobre la base de un contrato de encargo de tratamiento. No vendemos datos personales.

6. Transferencias fuera del EEE

Algunos proveedores (por ejemplo, Shopify, Google y Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso nos basamos en una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Plazos de conservación

  • Solicitudes que no dan lugar a un contrato: hasta 2 años después del último contacto.
  • Datos de pedidos, facturas y administración: 7 años, conforme a la obligación fiscal neerlandesa de conservación.
  • Datos del boletín: hasta que se dé de baja.
  • Datos de cookies: según los plazos indicados en la configuración de cookies.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida y acceso no autorizado. No envíe información sensible por canales no seguros.

9. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos, a la limitación del tratamiento, de oposición y a la portabilidad de los datos. Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Envíe su solicitud a info@nedform.com. Respondemos en el plazo de un mes.

10. Reclamaciones

Si tiene una reclamación sobre el tratamiento de sus datos, póngase primero en contacto con nosotros. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) o ante la autoridad de control de su país, por ejemplo la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad. La versión vigente está siempre disponible en esta página.